知り合いからのメッセージが怪しい？安心のための確認ステップ
インターネットやスマートフォンが普及し、私たちは様々な方法で大切な人と連絡を取り合うようになりました。メールやSMSはもちろん、LINEのようなメッセージアプリも多くの方が利用されています。
しかし、残念ながら、これらの連絡手段を悪用し、知り合いや家族の名前をかたって不審なメッセージを送ってくるケースが増えています。見慣れた名前やアイコンからのメッセージだと、つい信じてしまいがちですが、もし「あれ？」と少しでも不安に感じたら、一旦立ち止まることが非常に大切です。
この記事では、知り合いや家族を装った怪しいメッセージを見分けるための、誰でも簡単にできるシンプルな確認ステップをご紹介します。
メッセージが怪しいと感じたら、まず立ち止まりましょう
見慣れた名前からのメッセージでも、普段と様子が違うと感じたら、すぐに返信したり、書かれている指示に従ったりせず、まずは落ち着いてください。慌ててしまうと、普段なら気づくような不自然な点を見落としてしまうことがあります。
確認ステップ1：別の方法で本人に連絡を取ってみる
メッセージの送り主が本当にその本人なのかを確認する最も確実でシンプルな方法は、メッセージが届いた方法とは別の手段で、本人に直接連絡を取ってみることです。
- 電話をかける: メッセージを受け取った電話番号やメッセージアプリではなく、普段から知っているその人の電話番号に直接電話をかけて、「さっき、〇〇（メッセージの内容）というメッセージを送った？」と尋ねてみてください。
- 別のメッセージ手段を使う: もし相手が別のメッセージアプリやメールも利用しているなら、そちらの手段で「今のメッセージ、送った？」と確認してみるのも良いでしょう。
- 家族に相談する: もしそのメッセージが家族を名乗るものなら、他の家族に電話や別の手段で確認してみることも有効です。
重要なのは、疑わしいメッセージが届いたのと同じ方法で「これ本当にあなた？」と返信しないことです。相手が本人でない場合、あなたの返信を見てさらに巧みに騙そうとしてくる可能性があります。
確認ステップ2：メッセージの内容をよく見てみる
直接本人に確認する前に、または確認が難しい場合に、メッセージの内容自体に不自然な点がないか、落ち着いて確認してみましょう。
- 言葉遣いや雰囲気に違和感はないか: 普段その人が使う言葉遣いと大きく違わないか、不自然な敬語や馴れ馴れしさはないか確認します。
- 急ぎの要求が含まれていないか: 「すぐに返事が欲しい」「急いで手続きしてほしい」など、あなたを急かそうとする内容は注意が必要です。
- 個人情報やお金の話が出ていないか: 銀行口座の情報、クレジットカード情報、パスワードなどの個人情報や、お金の振り込みを求める内容は、詐欺の可能性が高いと考えられます。
- 不自然なURLや添付ファイルはないか: メッセージの中に、見慣れないウェブサイトのアドレス（URL）やファイルが開けるボタンが含まれていないか確認します。安易にクリックしたり開いたりしないでください。
確認ステップ3：不審なリンクや添付ファイルは絶対に開かない
怪しいメッセージに含まれる最も危険なものの一つが、不審なウェブサイトへのリンクや、開くと危険なファイル（添付ファイル）です。これらのリンクをクリックしたりファイルを開いたりすると、あなたのスマートフォンやパソコンがウイルスに感染したり、個人情報が盗まれたりする可能性があります。
もしメッセージに不審なリンクや添付ファイルが含まれていたら、絶対に開かないでください。メッセージごと削除することをお勧めします。
困ったときは一人で悩まないで相談しましょう
もし、届いたメッセージが本当に怪しいのか判断に迷ったり、不安でどうしたら良いかわからなくなったりした場合は、一人で抱え込まず、信頼できる誰かに相談することがとても大切です。
- 家族や親しい友人: まずは身近な信頼できる人にメッセージを見てもらい、どう対応すべきか一緒に考えてもらいましょう。
- 公的な相談窓口:
- 警察相談専用電話「#9110」: 詐欺かどうか判断に迷う場合や、被害に遭ってしまったかもしれない場合に相談できます。
- 消費生活センター: 消費者ホットライン「188（いやや！）」に電話すると、お住まいの地域の消費生活センターにつながります。悪質な請求や契約に関する相談ができます。
これらの相談先は、あなたの状況を聞いて、次に取るべき行動についてアドバイスをしてくれます。安心して相談してください。
まとめ：慌てず、確認し、相談する
知り合いを装った怪しいメッセージは、私たちの不安や善意につけ込もうとします。しかし、慌てずに「別の方法で本人に確認する」「メッセージの内容をよく見る」「不審なリンクは開かない」というシンプルなステップを踏むことで、被害を防ぐ可能性が高まります。
そして、もし少しでも不安を感じたり、これは怪しいかもしれないと思ったりしたら、ためらわずに信頼できる人や公的な機関に相談してください。あなたが安心・安全にインターネットを利用できることを願っております。